Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

OpenMic24 (Betreiber: Patrik Hantke, siehe Impressum) ist eine Vermittlungsplattform, über die Anbieter:innen Musikproberäume stundenweise zur Buchung anbieten und Musiker:innen diese Räume buchen können. Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform durch beide Nutzergruppen.

2. Rolle von OpenMic24

OpenMic24 vermittelt lediglich den Kontakt und die Buchung zwischen Anbieter:in und Musiker:in. Der Nutzungsvertrag über den Proberaum kommt direkt zwischen Anbieter:in und Musiker:in zustande. OpenMic24 wird nicht selbst Vertragspartei dieses Raumnutzungsvertrags und übernimmt keine Gewähr für Zustand, Ausstattung oder Verfügbarkeit der inserierten Räume.

3. Registrierung

Die Nutzung setzt eine Registrierung mit wahrheitsgemäßen Angaben voraus. Nutzer:innen sind für die Richtigkeit ihrer Angaben (insb. Rauminserate) selbst verantwortlich.

4. Buchungen, Zahlungsabwicklung und Provision

Eine Buchungsanfrage ist zunächst unverbindlich. Ein Vertrag über die Raumnutzung kommt erst zustande, wenn die Anbieter:in die Anfrage bestätigt. Die Anfrage wird über die Plattform an die Anbieter:in übermittelt. Bei der Anfrage wird der Buchungsbetrag auf der angegebenen Zahlungsmethode der Musiker:in nur autorisiert (reserviert), aber noch nicht abgebucht. Erst wenn die Anbieter:in die Buchung bestätigt, wird der Betrag tatsächlich eingezogen. Lehnt die Anbieter:in ab oder reagiert nicht, wird die Autorisierung automatisch wieder freigegeben – es fließt in diesem Fall kein Geld.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Vom eingezogenen Betrag behält OpenMic24 eine Vermittlungsprovision in Höhe von 10 % ein; der restliche Betrag wird automatisch an die Anbieter:in ausgezahlt. Beide Beträge werden in der Buchungsübersicht transparent ausgewiesen. Anbieter:innen benötigen ein eingerichtetes Stripe-Konto, um Buchungen entgegennehmen zu können.

Sobald eine Buchung bestätigt ist, geben wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie bei der Anbieter:in zusätzlich die Adresse des Raums an die jeweils andere Seite weiter, damit beide Seiten die Übergabe koordinieren können und – insbesondere bei in Räumen befindlicher Ausstattung wie Instrumenten – im Bedarfsfall erreichbar sind.

5. Stornierung und Reaktionsfrist

Buchungen im Status "ausstehend" können sowohl von der buchenden Musiker:in als auch von der Anbieter:in über die Plattform storniert werden – in diesem Fall wird lediglich die Zahlungsautorisierung freigegeben, es wurde ja noch nichts abgebucht.

Reaktionsfrist der Anbieter:in: Damit Musiker:innen nicht unbegrenzt auf eine Antwort warten müssen, muss jede Buchungsanfrage von der Anbieter:in innerhalb einer festen Frist beantwortet werden (in der Regel innerhalb von 24 Stunden, bei sehr kurzfristigen Anfragen entsprechend schneller, mindestens jedoch 30 Minuten). Die genaue Frist wird der Anbieter:in bei jeder Anfrage mitgeteilt. Reagiert die Anbieter:in nicht rechtzeitig, wird die Anfrage automatisch storniert, die Zahlungsautorisierung freigegeben, und beide Seiten werden hierüber per E-Mail informiert – es entstehen der Musiker:in dadurch keinerlei Kosten.

Wird eine bereits bestätigte Buchung storniert, wird der bereits eingezogene Betrag über Stripe zurückerstattet. Storniert die Anbieter:in selbst, erhält die Musiker:in stets den vollen Betrag zurück.

Anbieter:innen können je Raum optional eine Stornofrist mit Stornogebühr festlegen (im Rauminserat einsehbar). Storniert die Musiker:in eine bestätigte Buchung innerhalb dieser Frist vor Buchungsbeginn, wird der dort angegebene Prozentsatz des Buchungspreises als Stornogebühr einbehalten; der Rest wird zurückerstattet. Von der einbehaltenen Stornogebühr behält OpenMic24 ebenfalls die reguläre Vermittlungsprovision in Höhe von 10 % ein, wie bei jeder regulären Buchung; der übrige Betrag wird an die Anbieter:in ausgezahlt. Ohne eine solche Angabe ist eine bestätigte Buchung weiterhin jederzeit vollständig kostenlos stornierbar. Die jeweils geltenden Stornobedingungen werden vor der Buchung im Rauminserat angezeigt.

Kulanzfrist nach Bestätigung: Unabhängig davon, wie knapp die Bestätigung vor dem Buchungsbeginn erfolgt, kann die Musiker:in eine Buchung stets noch mindestens 3 Stunden nach deren Bestätigung kostenlos stornieren.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht für Musiker:innen

Zusätzlich zu den Stornoregeln in Abschnitt 5 räumen wir Musiker:innen als Verbraucher:in das folgende Widerrufsrecht ein – unabhängig davon, ob die Anbieter:in privat oder gewerblich handelt. Bei gewerblichen Anbieter:innen (Abschnitt 9) besteht dieses Recht bereits von Gesetzes wegen (Fernabsatzvertrag, § 312g BGB); bei privaten Anbieter:innen räumt OpenMic24 es Ihnen als eigenständige vertragliche Garantie in gleichem Umfang ein. In beiden Fällen wickeln wir den Widerruf über die Plattform ab.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen die Buchung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (d. h. ab dem Zeitpunkt, zu dem die Anbieter:in Ihre Buchungsanfrage bestätigt), spätestens jedoch bis zum vereinbarten Beginn der Raumnutzung – es gilt die Frist, die zuerst endet.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Patrik Hantke, Remscheider Straße 67, 51103 Köln, Deutschland
Telefon: +49 176 62824055, E-Mail: p.hantke@dna-tsf.net

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) oder über den Stornieren-Button in Ihrer Buchungsübersicht über Ihren Entschluss, diese Buchung zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erhalten Sie den vollständigen Buchungspreis zurückerstattet, ohne dass hierfür eine Stornogebühr anfällt – unabhängig von der sonst für den Raum geltenden Stornofrist (Abschnitt 5). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung, auf demselben Zahlungsweg, mit dem Sie bezahlt haben.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)

An:
Patrik Hantke, Remscheider Straße 67, 51103 Köln, Deutschland
E-Mail: p.hantke@dna-tsf.net

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Proberaums:
Bezeichnung/Buchungsnummer: _______________________
Bestellt am: _______________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________
Datum: _______________________

Alternativ zur E-Mail oder dem Muster-Widerrufsformular können Sie eine bestätigte Buchung innerhalb der oben genannten Frist jederzeit einfach über den "Stornieren"-Button in Ihrer Buchungsübersicht widerrufen – das System erkennt die Widerrufsfrist automatisch und stellt sicher, dass in diesem Fall keine Stornogebühr berechnet wird.

7. Kontaktaufnahme und Umgehung der Plattform

Die Nachrichtenfunktion dient vor einer bestätigten Buchung ausschließlich der Klärung buchungsrelevanter Fragen. Der Austausch von Kontaktdaten (Telefonnummer, private E-Mail-Adresse, Profile in sozialen Netzwerken oder Messenger-Diensten) sowie Vereinbarungen außerhalb der Plattform sind vor einer bestätigten Buchung nicht gestattet und können automatisch herausgefiltert werden. Es ist insbesondere untersagt, eine über OpenMic24 angebahnte Buchung zu stornieren oder zu unterlassen, um die Raumnutzung stattdessen direkt und unter Umgehung der Plattform (und der anfallenden Provision) zu vereinbaren. Bei Verstößen behält sich OpenMic24 vor, den Zugang zur Plattform zu sperren (siehe Abschnitt 8 zu Grund, Begründung und Einspruch).

8. Moderation, Meldewege und Einspruch

Verstößt ein Rauminserat oder das Verhalten einer Nutzer:in gegen diese AGB oder geltendes Recht, kann OpenMic24 als verhältnismäßige Maßnahme das betroffene Rauminserat deaktivieren oder den Zugang zur Plattform sperren. Jede solche Maßnahme wird von einem Menschen geprüft und beruht auf einem der folgenden Gründe: Rechtsverstoß, irreführende Angaben (z. B. falsche Raumbeschreibung), Sicherheitsrisiko, wiederholter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, oder ein sonstiger, im Einzelfall begründeter Grund.

Die betroffene Person wird per E-Mail über den Grund, eine konkrete Begründung und die Möglichkeit informiert, Einspruch einzulegen (durch einfache Antwort auf diese E-Mail) – wir prüfen den Fall dann erneut persönlich. Jede Maßnahme wird intern mit Grund, Zeitpunkt und zuständiger Person protokolliert.

Konkret rechtswidrige Inhalte können außerdem über den öffentlichen Melde-Link auf jeder Raumseite gemeldet werden – auch ohne Login. Eine Meldung wird von uns geprüft; wer eine Kontakt-E-Mail angibt, erhält bei Bedarf eine Rückmeldung.

9. Pflichten der Anbieter:innen

Anbieter:innen sichern zu, dass sie zur Vermietung des inserierten Raums berechtigt sind und die angegebene Ausstattung der Realität entspricht. Mindestpreis pro Stunde: 5 € (zur Deckung von Zahlungsabwicklung und Plattformbetrieb).

Bei der Registrierung geben Anbieter:innen an, ob sie ihren Raum privat oder gewerblich anbieten. Gewerbliche Anbieter:innen ("Trader") müssen zusätzlich Firmenname bzw. Rechtsform und eine ladungsfähige Anschrift angeben; diese Angaben werden im jeweiligen Rauminserat sichtbar gemacht. Optional kann zusätzlich eine Umsatzsteuer-Identifikations­nummer angegeben werden, die dann ebenfalls im Rauminserat gezeigt wird. Eine private Steuernummer wird über dieses Formular nicht abgefragt und nicht veröffentlicht. Ohne die Pflichtangaben kann kein neues Rauminserat veröffentlicht werden.

10. Haftung

OpenMic24 vermittelt nur den Kontakt zwischen Musiker:in und Anbieter:in (siehe Abschnitt 2); der Raumnutzungsvertrag selbst kommt ausschließlich zwischen diesen beiden zustande. Für Schäden, die aus der Nutzung eines vermittelten Raums entstehen (z. B. Mängel des Raums, der Ausstattung, oder Pflichtverletzungen der Anbieter:in), haftet daher allein die jeweilige Vertragspartei des Raumnutzungsvertrags, nicht OpenMic24.

Für eigenes Verschulden von OpenMic24 (also Schäden, die durch einen Fehler der Plattform selbst entstehen, nicht durch die Raumnutzung) gilt: OpenMic24 haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit – auch bei einfacher Fahrlässigkeit und auch für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertretern. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet OpenMic24 außerdem für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer:innen regelmäßig vertrauen dürfen), begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Eine etwaige Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Instrumenten, Ausstattung oder sonstigen Gegenständen, die im Rahmen einer Raumnutzung mitgebracht, genutzt oder zurückgelassen werden, haftet OpenMic24 nicht. Dies betrifft ausschließlich das Verhältnis zwischen Musiker:in und Anbieter:in als Vertragsparteien des Raumnutzungsvertrags; etwaige Ansprüche sind direkt zwischen diesen zu klären.

11. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Weiterentwicklung der Plattform (insb. bei Einführung einer Zahlungsfunktion) anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer:innen rechtzeitig.